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As
diárias são para duas pessoas em apartamento duplo
solteiro ou casal. |
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Os
valores poderão sofrer alteração sem prévio
aviso. |
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As
diárias começam às 13:00h e terminam às
12:00h. Consulte-nos sobre a possibilidade de entrada antecipada
ou saída após o horário previsto. |
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As
nossas diárias incluem: |
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Café
da manhã: Servido das 8:30h as 10:30h (Se necessário
consulte-nos sobre a possibilidade de antecipação
deste horário) |
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Utilização
gratuita de computador na recepção (para consultas
rápidas na internet / web mail) |
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Rede
wireless (sem fio) para computadores portáteis (notebook) |
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Estacionamento
(coberto e descoberto) |
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Cartão
Hóspede VIP que dá descontos no comércio,
restaurantes, locadoras, agências e atrações
da região. |
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Em
alguns períodos do ano será exigido um número
mínimo de diárias que poderá variar de 2 a
5 dependendo da data e de nossa disponibilidade. Para saber mais
detalhes, consulte-nos. |
| • |
As
reservas só serão confirmadas após a comprovação
do depósito da metade do valor total da reserva ou outro
valor combinado. Se o depósito não for feito até
a data aprazada, a solicitação de reserva será
automaticamente cancelada. |
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Caso
o cliente opte por não utilizar qualquer serviço ou
produto incluso na sua diária ou pacote, não terá
direito a descontos ou à devolução de valores. |
| • |
Os
produtos oferecidos no frigobar não estão inclusos
no valor da diária e o seu consumo deverá ser pago
a parte. |
| • |
Para
o pagamento do valor restante da hospedagem aceitamos dinheiro (Reais)
e cheque. |
| • |
Temos
espaços externos(cobertos) dedicados aos fumantes. Não
é permitido fumar nos espaços internos da pousada
(Lei 13.275-2009).O desrespeito a esta orientação
nas unidades habitacionais implicará na cobrança de
uma taxa de higienização no valor de R$ 100,00. |
| • |
Não
aceitamos animais na pousada. |
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Tarifários
fornecidos por qualquer outro site que não seja o oficial
da pousada ou por quaisquer meios de comunicação e
pessoas não contratadas pela Pousada Aldeia dos Sonhos, poderão
estar desatualizados e não serão considerados para
a realização de reservas. Consulte o nosso tarifário
antes de fazer sua reserva |
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Crianças
até 1 ano, dormindo na mesma cama dos pais, não pagam.
As demais pagam de acordo com nossa tabela. |
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Política
de Cancelamento de Reservas |
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Desistência
Antecipada da Reserva: |
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Em
caso de cancelamento, independente do motivo, o valor depositado
para confirmação da reserva só será
devolvido se a data de solicitação do cancelamento
for anterior a 20 dias da data prevista de check-in (entrada) da
reserva. Neste caso, o hóspede terá também
a opção de ficar com o crédito em dinheiro
para ser utilizado em outra data a ser agendada. |
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Se
o cliente optar pela devolução do dinheiro, serão
descontados eventuais custos da transação (impostos,
taxas e outros), se houver. |
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Se
a solicitação de cancelamento for feita a menos de
20 dias do check-in, o reembolso ou crédito para nova hospedagem
será concedido de acordo com a ocupação da(s)
respectiva(s) unidades. Caso a unidade não seja ocupada o
valor antecipado não será reembolsado. |
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Desistência
parcial durante a hospedagem: |
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Em
caso de desistência parcial dos dias contratados e estando
o cliente já hospedado na pousada, não será
devolvida qualquer diferença do valor previamente pago, seja
em dinheiro ou crédito para hospedagem, independente do motivo
que o levou a desistir. Se houver saldo pendente da reserva contratada,
o cliente deverá quitá-lo na pousada antes de fazer
o check-out (saída). |
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Cancelamento
por falta de pagamento da confirmação: |
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As
reservas serão automaticamente canceladas quando o cliente
não comunicar o depósito de confirmação
da mesma até a data limite previamente combinada. |
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Cancelamento
por não comparecimento (no show): |
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As
reservas em que o cliente não comparecer na data prevista
para entrada (check-in) serão canceladas e a pousada não
devolverá o valor adiantado para confirmação
da mesma.
Caso o cliente não tenha feito depósito e não
tenha comparecido até o horário previamente definido
para chegada (check-in), a reserva será cancelada. |
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Em
ambos os casos, a pousada terá o direito de cobrar do cliente
o valor faltante para complementar o valor total da reserva. |
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Desistência
por parte da pousada: |
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A
pousada poderá desistir da reserva a qualquer momento por
problemas de qualquer natureza que a torne incapaz de atender ao
cliente. Neste caso, a pousada deverá comunicar ao cliente
tal desistência e devolver integralmente o valor antecipado
(se houver), não sendo responsável por nenhum outro
valor que o cliente vier a solicitar. |
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